ChatGPT新增甲骨文企业应用：对话中直接连接业务数据并执行操作

2026年10月27日，拉斯维加斯Oracle AI World大会。OpenAI与甲骨文联合宣布扩大合作伙伴关系，将甲骨文的企业应用与数据引入ChatGPT。用户将能够在对话中直接连接业务系统、获取信息并执行审批通过的流程操作，无需在多个企业软件之间来回切换。

这一更新建立在双方已有的商业合作基础之上。甲骨文方面披露，其内部已有13万名活跃的ChatGPT用户和超过9.5万名活跃的Codex用户；招聘团队使用ChatGPT Work完成过去需要两到四天整理的市场调研，现在准备时间仅需15到20分钟。

▲ Oracle AI Workspace 将 OpenAI 模型与 Oracle 应用、企业数据及云服务整合为统一体验

一组关键数据：甲骨文内部活跃 ChatGPT 用户13万、活跃 Codex 用户超9.5万；市场调研准备时间从2-4天压缩至15-20分钟；配套推出的 Oracle AI SMB Bundle 为小企业提供每年1.2万美元云 credits，免费起步。

Oracle AI Workspace：在ChatGPT里直接操作业务系统

实现这一能力的核心载体是甲骨文正在开发的Oracle AI Workspace。它通过ChatGPT中的插件，将OpenAI的前沿模型与甲骨文的Fusion Applications、NetSuite、AI Database、OCI以及其他企业工具和数据源连接起来。

使用方式很直接：员工在ChatGPT中描述想要完成的业务目标，插件会整合所需的甲骨文工具和信息来帮助达成。OpenAI官方给出的示例是：一位新加入的财务团队成员可以用ChatGPT调查成本、理解采购决策，并确认月末结账前还有哪些待办事项——相关信息从财务、采购和计划应用中汇集到一处。

关键在于，所有操作都在企业既有的权限、审批和治理框架内运行。信息可以被调取用于辅助判断，但不会自动触发业务操作；需要人工审批的环节，责任仍然落在指定人员身上。

不止于对话：配套发布的三款企业产品

除了AI Workspace，甲骨文还发布了三款由OpenAI模型和工具驱动的企业产品，覆盖安全、应用开发和中小企业场景。

Oracle AI Security Mesh：一项托管服务，使用OpenAI的网络安全模型帮助客户发现并修复OCI、其他云及本地环境中的应用和基础设施漏洞。客户定义测试的授权范围和边界，甲骨文负责管理运营防护措施，降低测试期间服务中断的风险。该服务将OpenAI模型与甲骨文的测试工具、独立验证和测试基础设施相结合，使客户无需自建和运营自己的攻防Agent系统。

Oracle App Composer：让员工用Codex构建企业应用，无需编程专长即可创建和维护。甲骨文负责在OCI上的部署与运维，应用可连接经批准的Oracle数据和工作流，并继承企业身份、权限、网络、审计和生命周期控制。该工具还支持APEXlang，旨在兼顾生成式开发的效率与应用代码的可维护性。

Oracle AI SMB Bundle：免费起步的打包方案，面向中小企业。包含ChatGPT Business、Oracle AI Workspace、Codex、App Composer、OCI以及NetSuite QuickStart，每年提供1.2万美元的OCI云credits，可续期最多两年。

谁在用？用在哪？

财务团队。 在ChatGPT中调查成本构成、追溯采购决策、汇总月末结账前的待办事项，信息从财务、采购和计划系统自动汇集。

供应链与运营团队。 跨Oracle Fusion和NetSuite查询业务数据，在对话中完成经审批的流程操作，减少跨系统切换的时间损耗。

人力资源与招聘团队。 甲骨文招聘团队已在使用ChatGPT Work进行市场调研，准备时间从数天压缩至分钟级。集成后可直接调用HR系统数据完成更复杂的分析任务。

销售与客户运营团队。 在对话中调取客户记录、订单状态和历史交互信息，辅助销售决策和客户跟进。

IT与安全团队。 通过AI Security Mesh以受控方式对系统进行安全测试，通过App Composer在治理框架内快速构建内部工具。

常见问题解答

现在就能用吗？
Oracle AI Workspace 仍处于开发阶段，甲骨文方面表示“即将推出”，尚未公布正式上线日期。其他产品（Security Mesh、App Composer、SMB Bundle）的可用状态各有不同，需咨询甲骨文销售代表确认。

数据安全如何保障？
所有操作在组织既有的权限和审批体系内运行。信息调取用于辅助决策，但不会自动触发业务变更；需要人工审批的环节保留人工责任。甲骨文负责安全测试服务的运营防护，客户控制测试范围。

和之前通过Oracle Marketplace购买OpenAI服务是一回事吗？
不是。此前（2026年8月起）美国Oracle客户可通过Marketplace用现有采购流程和Universal Credits购买OpenAI API、Codex和ChatGPT Work的访问权限。此次宣布的是产品层面的深度集成——甲骨文的应用和数据被引入ChatGPT，同时OpenAI模型被嵌入甲骨文的新产品中。

需要额外的ChatGPT订阅吗？
AI Workspace通过ChatGPT插件运行，具体接入方式取决于企业已有的ChatGPT订阅层级（如ChatGPT Business或ChatGPT Work）。SMB Bundle中已包含ChatGPT Business。

企业AI正在从“聊天”走向“操作”

这次合作的意义，不在于ChatGPT多了一个插件，而在于企业AI的定位正在发生转变。

过去，企业员工使用ChatGPT的方式通常是“问问题、拿答案”，然后手动去业务系统里执行操作。信息在对话窗口和业务系统之间来回搬运，效率提升有限。Oracle AI Workspace指向的是另一种模式：AI在对话中直接连接数据、理解权限、完成操作。ChatGPT从一个“知识助手”变成了一个“工作入口”。

OpenAI总裁Greg Brockman在声明中的表述值得留意：“我们的扩展合作帮助将这一机会带给更多公司，将前沿AI融入日常运营，让团队能够更快构建软件、增强安全性，并承担更复杂的知识工作。”

甲骨文CEO Clay Magouyrk则从另一侧点明了逻辑：“我们将OpenAI的变革性AI能力与甲骨文的应用、数据和云基础设施融为一体——这些技术正是全球企业赖以运行其最关键业务的基石。”

当企业软件巨头和前沿模型公司把“集成”做到这个深度，企业AI的竞争焦点正在从“模型能力”转向“能否在既有系统和治理框架内真正落地”。甲骨文庞大的企业客户基数和ChatGPT的用户规模，让这次合作成为观察这一趋势的重要样本。

一句话总结：OpenAI与甲骨文扩大合作，通过Oracle AI Workspace将Oracle企业应用与数据引入ChatGPT，用户可在对话中连接业务系统并执行审批通过的流程操作。配套发布AI Security Mesh、App Composer和AI SMB Bundle。适合 使用Oracle企业应用的财务、供应链、人力资源、销售及IT团队 重点关注。

了解更多：访问 OpenAI官方公告 或联系甲骨文销售代表了解Oracle AI Workspace的可用时间与接入方式